廣東聯(lián)邦家私集團有限公司的“房間”瞬間吸引大家目光

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• 走進(jìn)廣東聯(lián)合家具集團有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“聯(lián)合家具”）佛山南海創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)園，一個(gè)有趣的“房間”瞬間吸引了大家的目光。

  房間里，幾十臺儀器在不知疲倦地工作：培養箱中的樣品靜靜地留在干燥器中，檢測釋放氣體中的甲醛含量；皮革色牢度測試儀上的白色羊毛氈在皮革上來(lái)回摩擦，測試皮革的色牢度；烤箱形狀的高低溫試驗箱中的樣品正在接受高溫和干燥環(huán)境的測試，測試家具木材的環(huán)境耐受性；把它舉起來(lái)測試椅子的強度；箱式起球測試儀的滾筒不斷轉動(dòng)，測試織物的抗起球性...

  這是聯(lián)邦集團檢測中心，也是全國家居行業(yè)首家通過(guò)CNAS中國合格評定國家認可委員會(huì )認可的企業(yè)檢測中心。在這里噴涂生產(chǎn)線(xiàn)定制，木材的含水率、甲醛釋放量、內部結合強度、耐久性、耐候性、各種材料的機械強度等100多項復雜的家具及原材料理化指標將被一一檢測是否符合中國、歐洲、美國和聯(lián)邦的質(zhì)量標準。聯(lián)邦集團檢測中心出具的報告可覆蓋CNAS認可標志和ILAC-MRA/CNAS國際互認聯(lián)合標志，

  CNAS認可的聯(lián)邦檢測中心工作人員正在進(jìn)行化學(xué)分析實(shí)驗。

  事實(shí)上，從前端的用戶(hù)交流與參與，到設計方案的發(fā)布，再到后端的制作與交付，“品質(zhì)”二字始終是聯(lián)邦人至高無(wú)上的信條，并已成為聯(lián)邦家具獨特的品牌氣質(zhì)。聯(lián)邦家具始終關(guān)注用戶(hù)的真實(shí)需求，為用戶(hù)提供從簡(jiǎn)單到精致的生活機會(huì )，打造中國大家居行業(yè)競相爭鳴的品質(zhì)生活新模式?，F在，在現代科技的加持下，聯(lián)邦家具的品質(zhì)得到了更多的保障和強化。時(shí)代變遷，聯(lián)邦家具不斷追尋質(zhì)感美學(xué)的新征程。

  堅守初心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入每一個(gè)環(huán)節

  為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先是完善自我。聯(lián)邦魔法學(xué)院的一系列培訓課程，是聯(lián)邦為全體員工精心準備的“精神食糧”。在聯(lián)邦，每位設計師上崗前都要經(jīng)過(guò)80多個(gè)小時(shí)的培訓，上崗后還必須通過(guò)“魔法學(xué)院”APP在線(xiàn)學(xué)習。匹配和最杰出的空間解決方案。

  未來(lái)，聯(lián)店的定制設計師和配套設計師將逐步“合二為一”，全面轉型為全案設計師。為此，設計師在上崗后仍需接受持續培訓，以確保始終走在潮流前沿，服務(wù)客戶(hù)。提供最好的服務(wù)。

  從前端服務(wù)開(kāi)始，聯(lián)邦對品質(zhì)的追求貫穿始終。始終堅持主業(yè)，這些年來(lái)，聯(lián)邦不斷精進(jìn)，不至于走到極致，決不罷休。36年的積淀，品質(zhì)悄然融入了聯(lián)邦的血液。

  客廳空間專(zhuān)為聯(lián)邦書(shū)御系列打造的品質(zhì)生活而定制。

  在產(chǎn)品方面，聯(lián)邦定制專(zhuān)注于家具定制全品類(lèi)的“成品+定制+軟裝”產(chǎn)品一體化開(kāi)發(fā)；以沙發(fā)為主的聯(lián)邦迷你，主打客廳生活空間的定制；床墊和軟床。Federation Memphis專(zhuān)注于睡眠和生活空間的定制化；以面板定制為主的聯(lián)邦戈登專(zhuān)注于全屋空間的面板定制。多個(gè)子品牌攜手合作，為消費者提供“全品類(lèi)家具，品質(zhì)生活定制”服務(wù)，真正實(shí)現“一客到底，一單到底”；

  在生產(chǎn)過(guò)程中，聯(lián)邦全面采用環(huán)保生產(chǎn)線(xiàn)和工業(yè)4.0系統。僅近幾年，粉塵處理系統的升級改造就投入了數千萬(wàn)。2011年全面采用無(wú)毒無(wú)味木材、高于國家標準的E0級板材、無(wú)甲醛膠水為原材料。從前端的設計服務(wù)到后端的制作服務(wù)，聯(lián)邦的品質(zhì)把控滲透到每一個(gè)環(huán)節，而這正是聯(lián)邦對家居行業(yè)的專(zhuān)注。36年來(lái)，秉承為人們提供高品質(zhì)生活的使命做到最好。

  這正如著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家、北京大學(xué)教授周其仁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的，企業(yè)越大，實(shí)力越強。尤其是家具行業(yè)，擴大生產(chǎn)規模、擴大經(jīng)營(yíng)版圖更要慎重，否則容易出現品質(zhì)下降等問(wèn)題。

  以品質(zhì)為堅實(shí)后盾，聯(lián)邦也收獲了非凡的榮譽(yù)：36年來(lái)，聯(lián)邦家具產(chǎn)品先后獲得首批“中國名牌產(chǎn)品”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“中國環(huán)境標志”產(chǎn)品認證”等一系列榮譽(yù)，聯(lián)邦商標還被國家工商總局認定為行業(yè)首批“中國馳名商標”和“廣東省著(zhù)名商標”……

  好用耐用，設計藝術(shù)呵護品質(zhì)生活

  讓一件品質(zhì)優(yōu)良的家具經(jīng)久耐用并不難，但要成為一件經(jīng)久耐用、引人入勝的藝術(shù)品，卻并非易事。而聯(lián)邦已經(jīng)做到了。

  90年代風(fēng)靡大江南北的“聯(lián)邦椅”，是耐用又好看的代表。將設計藝術(shù)融入產(chǎn)品，同時(shí)保證耐用品質(zhì)和好看品質(zhì)，聯(lián)邦的每一款產(chǎn)品都延續了這一“基因”。

  以聯(lián)邦書(shū)玉系列為例。聯(lián)邦一直在探索如何對傳統經(jīng)典與藝術(shù)時(shí)尚進(jìn)行當代創(chuàng )新，賦予中國家具新的設計美學(xué)，思考創(chuàng )造舒適新生活的可能性，與經(jīng)典對話(huà)，與藝術(shù)對話(huà)，與生活對話(huà)。從全球的角度來(lái)看。書(shū)玉系列產(chǎn)品既是當代藝術(shù)時(shí)尚又是傳統審美經(jīng)典，適合當代人居生活，是中國新美學(xué)的全新藝術(shù)呈現。舒御系列還可以進(jìn)行實(shí)木定制，實(shí)現尺寸和功能的靈活調整，確保最大程度滿(mǎn)足消費者的需求。

  聯(lián)邦書(shū)御系列餐廳空間。

  聯(lián)邦家具匯聚國內外設計資源，與法國、意大利等地的設計師合作，吸收前沿設計理念?！奥?lián)合聯(lián)邦的家具不僅滿(mǎn)足了生活的功能，更傳達了文化和價(jià)值觀(guān)，把中國文化的很多價(jià)值觀(guān)和主張放在里面。在設計每一件產(chǎn)品的時(shí)候，我有時(shí)不禁會(huì )想，做家具真是一個(gè)創(chuàng )造美的行業(yè)?！?黃文東感嘆道。

  這種集生活藝術(shù)與人文關(guān)懷為一體的設計理念，是聯(lián)邦產(chǎn)品“好看、耐用”的根源所在。黃文東透露，最初在1990年代發(fā)布的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)不斷的迭代更新，依然暢銷(xiāo)。此外，推出不同風(fēng)格的新產(chǎn)品系列，滿(mǎn)足年輕主流消費者的消費需求，在保證品質(zhì)的前提下，針對主流戶(hù)型優(yōu)化家具結構和體量。

  聯(lián)邦家具子品牌集群也繼承了上述設計理念。例如，聯(lián)邦定制家居打造全方位的家具品質(zhì)生活定制空間，提供一站式整體家居解決方案；聯(lián)邦迷你打造了現代都市風(fēng)、經(jīng)典美式風(fēng)、都市麗人等不同形態(tài)和風(fēng)格的環(huán)?？蛷d。生活解決方案；聯(lián)邦孟菲斯提供以“自由、包容、簡(jiǎn)約、時(shí)尚、自然的家”為主題的新一代臥室空間產(chǎn)品……

  聯(lián)邦迷你打造的時(shí)尚客廳生活空間| 杜系列。

  這一理念也為聯(lián)邦家具在國際舞臺上贏(yíng)得了榮譽(yù)。2017年10月，聯(lián)邦家具“雙袖清風(fēng)”禪椅展開(kāi)激烈角逐。官帽椅和扶手椅憑借獨特的結構和流暢的接縫等諸多細微的細節噴涂生產(chǎn)線(xiàn)定制，以及產(chǎn)品中蘊含的正直和無(wú)欲求求的從容態(tài)度，最終獲得客廳家具類(lèi)優(yōu)勝獎，并獲得入圍“美國巔峰設計獎-里程碑獎”。

  在周其仁教授看來(lái)，耐用、好看是打造“全球爆款”的必備因素?！蹦途煤棉k，難得的是好看在變化的過(guò)程中保持不變?！?/p>

  周啟仁認為，過(guò)去十年，中國消費者一直以“變化快”為榮，但“拐點(diǎn)”已經(jīng)到來(lái)。隨著(zhù)“好看耐用”理念的傳播，中國企業(yè)有能力將審美能力轉化為產(chǎn)品，打造出征服世界、暢銷(xiāo)百年的“爆款”。而聯(lián)邦對品質(zhì)的孜孜追求，無(wú)疑是“經(jīng)久耐用”的標桿之一。

  以科技為后盾，為品質(zhì)生活筑牢堅實(shí)后盾

  為打造百年“爆款”，聯(lián)邦的品質(zhì)把控不僅延伸至服務(wù)端和設計端，更引入現代科技為極其重要的生產(chǎn)端“保駕護航”。站在三十六年的節點(diǎn)上，聯(lián)邦投入的高新技術(shù)正在“加碼”消費者的生活品質(zhì)。

  早在1994年，聯(lián)邦就用物資臺賬系統取代了原來(lái)的手工臺賬。1995年推出國內首個(gè)家具銷(xiāo)售接單及輔助報價(jià)系統。2008年率先引進(jìn)大型ERP系統，實(shí)現渠道服務(wù)深度融合。

  近年來(lái)，聯(lián)邦集團重金投入與北京林業(yè)大學(xué)聯(lián)合研發(fā)的LB-WDS木材穩定性處理系統，提升原材料品質(zhì)；引入供應商服務(wù)管理系統、零部件作業(yè)控制系統和單品成本核算控制系統，大大提高了生產(chǎn)效率...

  聯(lián)合會(huì )的ERP系統和“智能工廠(chǎng)”還在升級中。目前已上線(xiàn)聯(lián)邦Topsolid軟件平臺，實(shí)現板木設計加工一體化；在已經(jīng)成熟使用、適合大面積涂裝的靜電噴涂生產(chǎn)線(xiàn)基礎上，聯(lián)邦投入巨資引進(jìn)智能?chē)娡繖C器人柔性生產(chǎn)線(xiàn)，進(jìn)一步實(shí)現自動(dòng)化制造和柔性化生產(chǎn)。

  全面響應為全品類(lèi)定制的柔性智能生產(chǎn)線(xiàn)。

  同時(shí)，客戶(hù)可以通過(guò)手機微信實(shí)時(shí)了解家具的生產(chǎn)進(jìn)度。如果他們需要申請售后服務(wù)，只需要打個(gè)電話(huà)，不需要復雜的敘述?？蛻?hù)服務(wù)系統會(huì )自動(dòng)“召回”客戶(hù)購買(mǎi)了哪些產(chǎn)品，提供最周到的服務(wù)。

  正是對品質(zhì)的追求，使得很多聯(lián)邦企業(yè)的標準比國家標準和行業(yè)標準更加嚴格，推動(dòng)了整個(gè)家具行業(yè)的標準化。

  自 1990 年代以來(lái)，聯(lián)合會(huì )一直參與家具標準化工作。在標準執行方面，聯(lián)邦通過(guò)標準化流程和過(guò)程控制，建立了完整的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量監督流程，不斷完善質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品始終處于高品質(zhì)水平。截至2018年，聯(lián)邦集團參與制定國際、國家、行業(yè)和地方標準80項，總量居家具行業(yè)首位。

  作為主要起草單位參與制定了國際家具標準ISO19833:2018《家具床的穩定性、強度和耐久性試驗方法》，并于2018年正式發(fā)布。聯(lián)合會(huì )正在參與制定另外兩項國際標準。正是由于在標準領(lǐng)域的積極投入，近年來(lái)，聯(lián)合會(huì )被國家標準委入圍“首批全國消費品標準化示范單位”。中國標準創(chuàng )新貢獻獎”。

  聯(lián)邦集團新總部大樓啟用。

  聯(lián)邦集團新總部大樓，整棟建筑為綠色建筑，符合節能減排標準。采用低輻射Low-E全玻璃幕墻，有效阻隔紫外線(xiàn)，冬暖夏涼；十層國際時(shí)尚大廈是中空的，頂部裝有防輻射空氣屋頂膜，兼具透光和隔熱性能；大樓還采用環(huán)?？照{等節能設施，達到環(huán)境最舒適的平衡。

  杜澤華表示，它不是物理意義上的標志性建筑，而是承載著(zhù)聯(lián)邦未來(lái)36年，甚至百年發(fā)展愿景的“生態(tài)平臺”。聯(lián)合會(huì )將其打造成集“城市產(chǎn)業(yè)運營(yíng)中心”、“創(chuàng )新全球營(yíng)銷(xiāo)中心”、“生態(tài)綠色制造中心”、“智庫國際創(chuàng )新中心”、“文化傳承與產(chǎn)業(yè)人才孵化中心”五位一體的聯(lián)合會(huì )中央”。競爭優(yōu)勢的新平臺。

  （撰稿：王倩、劉嘉琳、藍志玲）